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衛浴電商勢不可擋 商家需增強銷售體驗建優勢
時間:2015/5/20 14:18:18 點擊次數:905
昆山裝飾公司發現隨著衛浴行業發展漸趨成熟,電商已成為衛浴企業的重要運營模式之一,但昆山裝飾公司提醒衛浴電商的發展需要加強更高運營效率以及用戶體驗。衛浴企業需加強新型渠道建設,以順應電商渠道發展趨勢。
據昆山裝飾公司分析,衛浴產品雖然不是“快消品”,但隨著更新頻率的加快,已從產品營銷時代走出來,像快消品一樣,走向了情感營銷。昆山裝飾公司認為一款好的產品,不僅要在性能上占優,還要成為目標消費者心目中的朋友、親人和可信賴的對象。
昆山裝飾公司表示,衛浴作為最貼近消費者日常的產物,更需要在此之上深入。昆山裝飾公司指出,從產品營銷到情感營銷,衛浴企業在營銷培訓需要下工夫的不再是向經銷商傳播灌輸品牌和培養他們的業務能力,更多是的側重于培養經銷商“滿足客戶需要”的能力。
衛浴企業竭力打造體驗式的銷售模式。昆山裝飾公司調查得知目前很多消費者對產品價格價格不夠了解,在采購過程中會出現一些茫然的現象,針對這種現象,昆山裝飾公司建議可用以用團購、裝修課堂等形式為思路來演繹體驗式的銷售模式,從而讓消費者充分體驗產品。
在昆山裝飾公司看來高質量的服務能使消費者在購買衛浴產品后仍然得到滿意的品牌體驗,從而有利于發展對品牌的穩定偏好和持久關系。因此,昆山裝飾公司建議衛浴企業既要滿足消費者參加購物節的心理,也要堅持自己的品牌定位,堅持把服務做得更好,把顧客體驗做得更好。本文由昆山裝飾公司芷菱編輯
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