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地板企業:“顧客是上帝”不只是說說而已
時間:2015/3/15 10:39:49 點擊次數:976
昆山家裝公司講述隨著互聯網技術的飛速發展,如今,電子商務的觸角越來越長,地板企業作為家居建材行業匯總發展相對較早的行業,也逐漸被電商包裹,不少地板企業也進行大膽嘗試。
昆山家裝公司了解,在發展線上渠道的過程中,不少問題,地板企業碰到不少的問題,其中以個至關重要的就是線上銷售后的服務問題,昆山家裝公司指出,這關系到地板電商能走多遠的路,也是影響地板企業網上渠道發展的主要因素之一。
昆山家裝公司相信服務的重要性是人所皆知的,顧客是上帝人人耳熟能詳,但是能真正把售后服務做到實處的還是少之又少。當然昆山家裝公司覺得要想把售后服務做好也不是一天兩天的事兒,地板企業要結合自身的情況,按實際出發,知道自己的產品所對應的消費群體,這些消費群體的特質,他們的消費心理,他們的消費需求,俗話說知己知彼百戰不殆。昆山家裝公司說,知道了方向,具體實施下來的時候,也需要獨立部門進行監督,每一項服務命令下達的時候,每個部分都要相互配和,昆山家裝公司認為這樣才能讓服務快速準確到達消費者身上。
昆山家裝公司認為,地板企業做好服務不能光動動嘴皮子,要有做下去的決心,和具體的實施步驟,要有所行動來改變企業現狀,抓住客戶。本文由昆山家裝公司提供
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