定制家居產品、服務需做好 切勿讓消費者陷入糾紛

    據昆山別墅裝修公司了解，在購買定制家居時，不少消費者遭遇過貨不對樣、產品質量瑕疵、商家涉嫌欺詐、售后服務不到位等糾紛。昆山別墅裝修公司據悉，隨著消費者日趨理性，作為衣柜品牌，若想在定制家居市場取得喜人的成績，需做好產品、服務等方面，切勿讓消費者陷入糾紛當中。
　　據昆山別墅裝修公司了解，一些商家通過媒體宣傳或在展廳、門店展示的樣品與其實際交付給消費者的產品并不完全一致，尤其是一些定做、定制類的產品常常出現訂購的款式、型號、材質與樣品不一致的情形，與消費者的心理預期產生一定落差，由此引發了大量糾紛。
　　昆山別墅裝修公司了解到，不少消費者通過網絡平臺購買家裝建材，部分網絡商家通過夸大宣傳、美化圖片、刷單沖信譽等方式，誤導消費者。昆山別墅裝修公司說，此外，網購還會涉及物流運輸環節，一些商品在物流環節出現丟失、損壞問題時也會引發消費糾紛。昆山別墅裝修公司業內人士表示，新修改的《消費者權益保護法》專門新增了有利于消費者的規定，允許消費者在收貨后7日內無理由退貨，定作產品、鮮活易腐產品等除外，消費者在網購家裝建材產品時可行使這一權利。
　　昆山別墅裝修公司據悉，如今，越來越多的衣柜品牌走上了網銷之路，在消費者對家居網購抱有質疑態度的背景下，衣柜企業需堅持誠信經營，確保產品質量，為消費者提供全方位的服務，昆山別墅裝修公司舉例，例如，實現線上線下的互通互融等等。只有這樣，衣柜企業才能讓消費者買得放心，也才能搶占更多的市場份額。