服務+體驗 家具企業營銷新模式
昆山裝飾公司據悉,如今的消費者越難越難“伺候”估計是很多商家的心里話。昆山裝飾公司了解到,隨著市場消費者越來越理性,消費者對家具的要求也是越來越嚴格,不僅要求質量好,還要求款式新穎,做工美觀,價格還不能太貴。昆山裝飾公司指出,在這樣的情況下,家具企業有苦難言。市場競爭壓力大,進而就催生出企業的一種新的營銷模式,OSO模式。
據昆山裝飾公司介紹,OSO模式并不是線上與線下的簡單組合,而是一種突出顧客體驗的新型商業體系,在線上商城和線下服務體驗店的產品款式、價格、促銷政策及服務標準方面都將保持一致。昆山裝飾公司分析,由于越來越多木門購買者在選購前無暇進行大量前期的資料查閱,更為苦惱的是網上購買木門產品的售后問題如何解決。因此,OSO模式會為消費者排憂解難、提供必要的幫助。昆山裝飾公司支招,首先從客戶的木門需求開始往前推,按照最終的安裝效果來確定木門的選擇和搭配,最后推到每一個小細節,再進行產品的采購或定制。在設計時,還要考慮到擺放方向、色彩、與房間的整體搭配等方面,形成一套完整的設計方案,最后進行統一的施工安裝,保證最終的效果是客戶所需要的。
昆山裝飾公司預計OSO模式將很快成為未來國內家具、建材等電商生存發展的主要運營模式,昆山裝飾公司解析,因為OSO模式會為消費者排憂解難,也能為家具企業實現多渠道發展戰略助力,這是一種多贏的智慧營銷模式。
據昆山裝飾公司了解,國內很多家具企業開始嘗試OSO模式,部分企業通過OSO模式獲取了一定的成功。但家具企業在發展OSO模式尚終究來說還是個新手,利用OSO模式營銷還需精神切忌沖動。本文由昆山裝飾公司芷菱編輯